Vyhledávání

News 21/11

news 21-11 VERTICAL

News 21/10

news21-10 vertical

News 21/09

news21-09vertikal

News 21/08

news21-08 vertical

News 21/07

news21-07 vertical2

News 21/06

news21-06 vertical

News 21/05

news21-05 vrtical

News 21/04

news21-04 vertikal

News 21/03

news21-03 vertical

News 21/02

news21-02 vertical

News 21/01

news21-01 verical

Reklamace

Odstoupení od smlouvy – poze pro konzumenta, neplatí  pro zprostředkovatele a partnery

     V případě, že kupující nemůže vrátit zboží ve svém originálním balení nebo když hodnota zboží byla snížena (zboží bylo užito), kupující je povinnen uhradit prodávajícímu částku jak je určeno § 458 odstavec 1. Obchodního zákoníku – v praxi je to provedeno formou  vyrovnání oproti prodávající ceně. Kupujícímu je pak vrácena prodejní cena redukovaná o příslušnou častku.

     Kupující má právo odstoupit od smlouvy z následujících důvodů:

  • Zboží nebylo doručeno i přes e-mailovou urgenci na orders@specialhobby.eu do měsíce po této urgenci.
  • Dodané zboží neodpovídá objednávce a i přes e-mailové upozornění náprava nebyla udělána do jednoho měsíce.
  • Zboží bylo poškozeno a náprava nebyla nebyla udělána do jednoho měsíce po e-mailovém vzkazu na claims@specialhobby.eu.

     Jestliže podmínky pro odstoupení byly splněny, kupující ma právo na náhradu. Náhrada bude splacena stejným způsobem jakým prodávající obdržel příslušnou částku od kupujícího.

Přihlášení

 

Váš košík

Měna

Aktuality

Informace k elektronické evidenci tržeb

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.