Vyhledávání

News 12/19

vertical 19-12

News 11/19

vertikal 19-11

News 10/19

news19-10 vertikal

Newsletter 9/19

vertikal 19-09SH72335

Newsletter 8/19

vertikal news 19-08

Newsletter 7/19

NEWS19-07 vertikal

Newsletter 6/19

news19-06 vertical

Newsletter 5/19

NEWS 19-05 vertical

Newsletter 4/19

NEWS 19-04 verikal

Reklamace

Odstoupení od smlouvy – poze pro konzumenta, neplatí  pro zprostředkovatele a partnery

     V případě, že kupující nemůže vrátit zboží ve svém originálním balení nebo když hodnota zboží byla snížena (zboží bylo užito), kupující je povinnen uhradit prodávajícímu částku jak je určeno § 458 odstavec 1. Obchodního zákoníku – v praxi je to provedeno formou  vyrovnání oproti prodávající ceně. Kupujícímu je pak vrácena prodejní cena redukovaná o příslušnou častku.

     Kupující má právo odstoupit od smlouvy z následujících důvodů:

  • Zboží nebylo doručeno i přes e-mailovou urgenci na orders@specialhobby.eu do měsíce po této urgenci.
  • Dodané zboží neodpovídá objednávce a i přes e-mailové upozornění náprava nebyla udělána do jednoho měsíce.
  • Zboží bylo poškozeno a náprava nebyla nebyla udělána do jednoho měsíce po e-mailovém vzkazu na claims@specialhobby.eu.

     Jestliže podmínky pro odstoupení byly splněny, kupující ma právo na náhradu. Náhrada bude splacena stejným způsobem jakým prodávající obdržel příslušnou částku od kupujícího.

Přihlášení

 

Váš košík

Měna

Aktuality