Vyhledávání

News 22/09

news22-09 vertical

News 22/08

news22-08 verical

News 22/07

news22-07 vertical

News 22/06

news22-06 vertical

News 22/05

news22-05 vertikal

News 22/04

news22-04 vertical

News 22/03

news22-03 vertical

News 22/02

news22-02 vertical

News 22/01

NEWS22-01 vertical

News 21/12

news21-12 VERTICAL

News 21/11

news 21-11 VERTICAL

Reklamace

Odstoupení od smlouvy – poze pro konzumenta, neplatí  pro zprostředkovatele a partnery

     V případě, že kupující nemůže vrátit zboží ve svém originálním balení nebo když hodnota zboží byla snížena (zboží bylo užito), kupující je povinnen uhradit prodávajícímu částku jak je určeno § 458 odstavec 1. Obchodního zákoníku – v praxi je to provedeno formou  vyrovnání oproti prodávající ceně. Kupujícímu je pak vrácena prodejní cena redukovaná o příslušnou častku.

     Kupující má právo odstoupit od smlouvy z následujících důvodů:

  • Zboží nebylo doručeno i přes e-mailovou urgenci na office@specialhobby.eu do měsíce po této urgenci.
  • Dodané zboží neodpovídá objednávce a i přes e-mailové upozornění náprava nebyla udělána do jednoho měsíce.
  • Zboží bylo poškozeno a náprava nebyla nebyla udělána do jednoho měsíce po e-mailovém vzkazu na claims@specialhobby.eu.

     Jestliže podmínky pro odstoupení byly splněny, kupující ma právo na náhradu. Náhrada bude splacena stejným způsobem jakým prodávající obdržel příslušnou částku od kupujícího.

Přihlášení

 

Váš košík

Měna

Aktuality

Informace k elektronické evidenci tržeb

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.